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生鮮電商遇上大爺大媽:薅完羊毛就 byebye

2019-10-15 00:21:20 分享

一道本无吗d d在线播放如果把新興起的社區電商、生鮮電商和互聯網思維聯系在一起,對于消費者意味著什么?

相信不少人首先想到的,并非產品的經營形式、盈利模式,而是各種如出一轍的優惠、紅包和補貼。任何新零售 + 電商的應用、平臺,在市場推廣期都免不了進行一輪 " 燒錢 " 大戰,既要以最快的速度搶占市場,又要與最會薅羊毛的消費者斗智斗勇。

曾經火爆朋友圈的上海 Costco 門店,在九月初又迎來了一條長龍——不是排隊搶購的人群,而是退 299 元會員卡的大爺大媽們。有人笑稱,Costco 打遍全球無敵手的 " 會員制 " 可能要被 " 薅 " 敗了。

玩笑歸玩笑,不過互聯網思維確實要經歷一輪一輪的斗智,才能守得云開見月明。

一道本无吗d d在线播放前不久,生鮮配送領域新玩家叮咚買菜入局深圳生鮮市場,而且也是打著補貼的大旗而來。當時有業內人士表示,平臺對于薅羊毛者可能是做了 " 精巧 " 的反制舉措,優惠措施可謂一環套一環。那么這一次,生鮮電商新玩家能否贏得過廣場舞群英?

1、生鮮領域新玩家,大媽大爺眼里的 " 綿羊 "

一個月前,叮咚買菜的廣告開始在深圳很多社區的電梯、通道鋪滿,廣告詞表示:新用戶注冊即可獲得價值 108 元優惠券,邀請朋友注冊還能額外獲得 10 元滿減優惠券。

一道本无吗d d在线播放短短幾天,叮咚買菜就和之前的每日優鮮、盒馬鮮生等一樣,成為了大媽、大爺們鎖定的新對象。隨著下單的踴躍,大量叮咚的配送小哥在社區中往來穿梭,成為了這個城市新的風景線。

" 包菜、空心菜、多寶魚、雞胸肉,然后還要什么趕緊決定,還能送大蔥。"

家住深圳紅崗花園的芬姨,正在家里和愛人討論,今天在叮咚買菜上訂什么生鮮食材。盡管她家距離原布吉農批市場(翠苑市場)僅不到一公里路程,騎自行車十分鐘即可購買到新鮮便宜的食材,但她還是決定薅一回生鮮配送的羊毛。

一道本无吗d d在线播放她在和懂懂筆記交流時表示,前不久在麥德龍門口見到有叮咚買菜的派送小哥,在發傳單吸引用戶注冊,因為當場注冊即送價值 10 元的水果,就毫不猶豫掏出手機注冊成為了會員。

" 那個水果很明顯不值 10 元,但是剛好路過嘛,贈品不拿白不拿。" 芬姨表示," 不拿白不拿 " 已經是家庭主婦的座右銘。而平臺宣稱邀請好友注冊贈送總價 108 元優惠券,才是她薅羊毛的動力源泉。

首先,她邀請了愛人注冊成為叮咚買菜會員,拿到了 10 張合計為 108 元的優惠券。然后,再用愛人的賬號邀請親友,拿到了多張優惠券。

一道本无吗d d在线播放" 有些優惠券,像滿 49 減 8、滿 29 減 6,需當天使用,都要規劃好。" 芬姨表示,在生鮮配送平臺上,并不是所有食材的價格都便宜,有部分略比市場貴 1~2 元,有部分價格與市場持平。

想要合理薅羊毛,就要運用平日在市場買菜的經驗,挑選價格與市場持平,甚至價格比市場還低的生鮮食材,如、雞蛋、鱸魚、羅非魚等等。然后再使用平臺贈送的滿減優惠券,就能夠省下不少錢。

" 而且能免費配送上門,服務態度又好,多省事兒呀。" 她借用鄰居、子女、親友賬號訂購生鮮配送,已經半個月沒去市場買菜了。

占到便宜的芬姨,還拉上了一眾 " 廣場舞姐妹 ",一起通過相互邀請注冊的形式拿到了優惠券," 叮咚買菜算是有門檻的優惠,有很多優惠券是要購買指定(類目)的商品,大家要商量著來,湊著買。"

當被問及作為家庭主婦,是否只關注生鮮類配送平臺時,她搖頭表示,之前用京東到家、盒馬鮮生、每日優鮮的 " 優惠 " 買過買水果蔬菜,用美團跑腿、閃送的 " 補貼 " 給子女送日用品、便當,用其他嬰幼兒平臺優惠券買過奶瓶和尿布。她坦言,除了外賣,所有 " 補貼 " 的平臺她都會去 " 薅 "," 就是外賣吃了不健康,有優惠給我也不要。"

當補貼結束或者平臺的優惠力度減少,她和身邊的姐妹們就會繼續回到菜市場和農貿市場,繼續親力親為地選購日常用品和食品。當然,那些薅過的平臺和應用都會卸載,本來就沒有任何用戶忠誠度而言。

那么,大媽大爺們薅羊毛的問題,生鮮電商平臺渾然不知嗎?

2、躲不開的 " 劫 " 被薅了也只能認

一道本无吗d d在线播放" 現在前兩輪融資能夠支撐一個互聯網創業項目的時間,越來越短了。"

一道本无吗d d在线播放談及大媽、大爺薅互聯網企業羊毛的話題,廣州創客阿忠深有感觸。他告訴懂懂筆記,2017 年年中他曾在芳村租下了一處檔口,創辦了一個規模不大的社區生鮮派送項目。主要是為周邊的老舊城區設立前置倉,配送生鮮食材。

一道本无吗d d在线播放與所有互聯網項目一樣,為了盡快搶占市場份額,培養老城區用戶使用生鮮配送的消費習慣,他采取了優惠、補貼方式,希望吸引大量用戶注冊后能夠留存一部分 " 粉絲 "。

一道本无吗d d在线播放" 一開始,用戶均可獲得百元優惠補貼,當時用戶量的猛增讓我樂開了花,心想這下成了。" 隨著訂單量走高,用戶數的劇增,他順利在資本寒冬里拿下了 180 萬元天使輪融資。于是團隊開始擴張,繼續加大補貼力度。

短短半年時間,他的社區配送服務平臺注冊用戶數,就超過了 10 萬人。雖然比起知名的配送平臺差距很大,但作為一個針對 " 老廣 " 飲食習慣優化定制,定位小而美的生鮮配送項目,已經可以說是成績喜人。

到 2018 年初,平臺每天都能配送近千份 " 老火靚湯 ",阿忠也信心大增,并開始嘗試減少優惠,將有限的預算投入到了新的社區開發中。但讓團隊意想不到的是,優惠力度 " 縮水 " 的第一天," 靚湯 " 生鮮銷售量就少了近一半。

隨著優惠的減少,生鮮配送的訂單量也一落千丈,無奈之下,他只能決定暫緩擴張的腳步,在原有社區恢復優惠力度," 我知道燒錢很難燒出用戶忠誠度,但沒想到優惠減少對訂單量的影響如此立竿見影。" 他無奈表示。

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編輯:可欣